Integritetspolicy

Information som vi samlar in

För att kunna erbjuda en fungerande och säker spelupplevelse samlar vi in olika typer av uppgifter. När du skapar ett konto, gör insättningar eller uttag, deltar i kampanjer eller kontaktar vår kundtjänst lämnar du själv uppgifter som namn, födelsedatum, e-postadress, bostadsadress, telefonnummer och betalningsinformation. Vi kan även behöva samla in kopior på identitetshandlingar för att uppfylla svenska spellagkrav och förhindra bedrägeri.

Utöver uppgifter du själv lämnar samlar vi automatiskt in teknisk information som IP-adress, typ av enhet, webbläsare, operativsystem, hur du navigerar på sajten och vilka sidor du besöker. Denna information hjälper oss att förbättra användarupplevelsen och skydda plattformen.

Hur vi använder informationen

De uppgifter vi samlar in används främst för att administrera ditt spelkonto, behandla transaktioner, verifiera din identitet och ge dig tillgång till våra spel och tjänster. Vi använder också informationen för att kommunicera med dig om viktiga kontoärenden, skicka relevanta erbjudanden när du har godkänt det, samt för att analysera och förbättra vår webbplats och våra tjänster.

All behandling sker i enlighet med gällande lagar och vi strävar efter att aldrig behandla dina uppgifter för ändamål som är oförenliga med de ursprungliga skälen.

Delning med tredje part

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke. I vissa fall kan information lämnas ut till leverantörer som hjälper oss med betalningslösningar, kundtjänstsystem, IT-drift och analysverktyg. Dessa leverantörer är bundna av strikta avtal som kräver att de skyddar dina uppgifter och endast använder dem för de syften vi anger.

Vi kan också vara skyldiga att lämna ut information till svenska myndigheter, främst Spelinspektionen, Skatteverket eller polismyndigheten när det krävs enligt lag eller för att uppfylla våra licensvillkor.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, komma ihåg dina inställningar, analysera hur sajten används och ge dig en mer personlig upplevelse. Vissa cookies är nödvändiga för att du ska kunna logga in och spela, medan andra används för statistik och marknadsföring.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via webbläsarens inställningar eller genom vår cookie-banner. Observera att om du blockerar vissa cookies kan delar av webbplatsen sluta fungera som avsett.

Säkerhet och skydd av uppgifter

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring, spridning eller förstörelse. All känslig kommunikation, som betalningsuppgifter, krypteras med modern SSL-teknik. Tillgång till personuppgifter är begränsad till de medarbetare och leverantörer som behöver den för att utföra sina arbetsuppgifter.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, kräva radering av uppgifter när de inte längre är nödvändiga, samt invända mot viss behandling. Under vissa förutsättningar har du även rätt till dataportabilitet.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kontaktar du oss via den e-postadress eller genom det formulär som anges under kundtjänst. Vi svarar normalt inom en månad. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

Ändringar i integritetspolicyn

Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras då och då för att spegla förändringar i vår verksamhet, nya tekniska lösningar eller ändrad lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats och vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom den. Vi kommer att meddela dig om väsentliga förändringar genom tydlig information på sajten eller via e-post när det är lämpligt.

Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att en uppdaterad policy har publicerats godkänner du de nya villkoren.

Har du frågor eller funderingar kring hur vi hanterar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att ge dig tydliga och ärliga svar.